一、一次尝试所带来的思考
公司有一个女孩，她各项表现都不错，就是不爱说话。每次让她表达的时候，她就特别害羞，站在那里半天不说话，团队氛围顿时会变得有点尴尬。但是她能将文件和资料整理得特别好，心思也很细腻，我能放心地将工作交给她。
在我眼里，她表现出来的缺点是可以改善的。考虑到她的发展，我试着找一些事情让她独自去做。比如要做一次培训，我就会跟她说，你能不能上去开个场?她会站在那里半天不说话，眼巴巴地等着我上去。培训结束的时候，我让她做一个总结，她还是不敢上台，总说自己还没准备好，下次吧。
其实她跟了我两年多，听了我很多课程，可她依然很怯场，不敢表现。有时候我就想，她到底擅长做什么，不擅长做什么。我给她的标签是内向，适合做文字工作，不适合与人沟通，缺少系统的思维能力，不能独立完成一件事。这是她给我的印象。
但是几个月前，她打破了给我的刻板印象。那次我要去青岛讲课，安排她先去青岛，第二天早上我再坐飞机过去。不巧的是，我的航班延期起飞，我赶不上那次讲课了。现场所有学员都到了，就等着开课了。实在没办法，我就跟她电话沟通：“你参加了这么多次课，你就带着大家热热身，互相认识一下，找两个简单的工具给大家讲一讲，带着大家练一练。”